Chất lượng bệnh viện không còn được đánh giá đơn thuần qua cơ sở vật chất hay đội ngũ bác sĩ giỏi, mà ngày càng chịu tác động mạnh mẽ từ cách tổ chức vận hành, quản lý dữ liệu và trải nghiệm người bệnh. Trong bối cảnh dân số gia tăng, nhu cầu khám chữa bệnh ngày một lớn, các cơ sở y tế đứng trước áp lực vừa phải đảm bảo chuẩn mực chuyên môn, vừa phải vận hành hiệu quả và minh bạch. Chính từ thực tiễn đó, xu hướng nâng cao chất lượng bệnh viện bằng công nghệ đã và đang trở thành hướng đi tất yếu. Công nghệ không thay thế con người, nhưng đóng vai trò như một nền tảng hỗ trợ giúp bệnh viện vận hành khoa học hơn, kiểm soát rủi ro tốt hơn và từng bước tiệm cận các tiêu chuẩn y tế hiện đại.
